海油发展以“民心标尺”校准政绩观

“为民造福就是最大的政绩。”这不仅仅是一句口号，在树立和践行正确政绩观学习教育中，更成为海油发展广大党员干部内化于心、外化于行的行动自觉。

从渤海之滨到南海深处，从职工食堂到海外项目现场，一项项聚焦急难愁盼的务实举措，正把员工的“需求清单”变为“满意清单”。而在这背后，是一套以“员工满意度”为标尺、以“解决问题”为导向的常态化机制在良性运转。海油发展正以实干实绩实效，书写着树立和践行正确政绩观的“民生答卷”。

正确的政绩观，首先体现在“为谁干”的问题上。

以往，员工满意度调查单纯依赖意见箱、年度职代会提案和个别访谈，反馈渠道相对单一，员工参与热情不高，管理层常常难以精准把握基层的真实诉求。海油发展“员工满意度调查”专项工作启动之初，调查参与率一度仅有30%，部分员工直言“提了也没用”。

数据不好看，要不要继续？问题暴露了，怎么面对？这道选择题，考验的正是政绩观——是追求“表面光鲜”的数据，还是直面真实的声音？

在学习教育读书班上，海油发展党委强调：满意度调查不是终点，而是起点；不是“交差”的工具，而是“改进”的抓手。随着“调查+提升”的动态闭环机制逐步建立和巩固，该专项工作的员工参与率从30%跃升至80%以上，累计参与达10.5万人次，收集调研数据约650万条。

今年3月，海油发展党群工作部联合员工满意度项目组奔赴北京、天津、上海、常州等地，深入6家单位和2家地区中心，举办座谈交流活动10余场。工作组运用多维度矩阵分析法，对薪酬福利、职业发展、工作环境等关键指标层层拆解，横向对标、纵向对比，为精准改进提供扎实依据。

“这份解读报告非常及时，数据反映出的问题与企业现实情况较为吻合，让我们对自身队伍状况有了更清晰的认识。”海油发展清洁能源公司工会主席在听取解读后坦言。

看数据的少了，重实效的多了。从“为了成绩做工作”到努力把“工作做出成绩”，这种“诊断与服务”做的是大量细致却不容易被“看见”的工作，却在润物细无声中夯实了组织管理的根基。

政绩为谁而树？答案就写在职工群众的笑脸上。

“出海最怕家里来电话说老人病倒、孩子没人接。”工程技术公司一名完井工程师这句“掏心窝”的话，在井下技术公司党委座谈会上激起强烈共鸣。井下技术公司党委迅速行动，将破解“后顾之忧”作为检验政绩观的标尺。钻井技术党支部组建“钻嫂互助团”，20余位家属结对托育；完井技术党支部建立“行程管家”机制，全程代办急事；井筒干预中心党支部推出“一键呼叫”应急网，30分钟响应突发状况。目前，6个支部织密了覆盖海上油田和海外的保障网，“暖心护航”工程让出海员工挺直腰板说：“家里我放心！”

这样的温度，同样触手可及。在信科公司天津分公司，一间“女职工服务站”成了哺乳期女职工的“温馨港湾”。“以前连找个私密的地方都要‘打游击’，尴尬又不便。现在好了，公司把实事办到了我们心坎上。”从“关键小事”入手，正是“民有所呼、我有所应”的生动注脚。

在采办共享中心，一场关于“健康”的实事也办得有声有色。“下班后，我和同事们经常在这里打球、踢毽子，有效释放了工作压力。”在新建成90平方米的员工活动室里，欢声笑语不断。不仅如此，“中医理疗健康周”、员工子女免费测骨龄等活动，把关爱从员工延伸至家庭，获得了广泛好评。

海外员工的安危同样牵动人心。采油公司面对中东复杂严峻的安全形势，工会牵头成立专项小组，精准摸排、分批有序撤离，并派代表接机慰问。“公司派专人接机、专车送回家，短信里说‘你们的平安，始终是我们最牵挂的事’——这份温暖，比什么都实在。”后方，寒假职工子女托管班里，近20名孩子正忙着做手工、读绘本，欢声笑语不断。“孩子寒假有人管、有人教，我们上班心里踏实多了。”一边是守护“回家路”，一边是化解“带娃难”，采油公司党委把政绩体现在了职工的安稳里。

真正的政绩，要敢于直面难题，善于用创新的方法解决老问题。

“我的血压血糖不是很稳定，自从楼下有了智养健康馆，感到不适就赶紧过来测一下，上班感觉踏实多了。”在天津港区海油大厦，配餐公司设立的智养健康馆成为员工的“健康前哨”。把大健康业务建设作为“一号工程”，配餐公司不仅优化了智养健康小程序32项功能，还编制完成高尿酸友好型营养套餐方案，把关心落到“舌尖上”。

数字化转型，则为解决“流程繁、跑腿多”的痛点提供了新路径。贵金属公司党委聚焦职工日常办公中的协同难题，上线电子档案智能看板。“有了它，鼠标一点、搜索框一输，几秒钟就能查到档案信息，真是省时又省力！”职工的由衷感慨，印证了“数据多跑路、职工少跑腿”的理念正落到实处。

在天津院，“职工便民市集”同样让职工感受到了“不出楼、零跑腿”的便利。从理财咨询到推拿按摩，从颈椎保健操到健康义诊，一场场精心组织的市集把优质资源请进企业、送到一线。“平时工作忙，没时间跑银行和医院，今天在办公楼就把这些事都办了，真是省心又暖心。”目前，便民市集已开展两期，正稳步推进为常态化服务。

面对新员工“只见一段、不知全局”的成长困惑，销售公司建设新员工实训基地。通过业务骨干内训、情景式教学和轮岗复盘，帮助新员工快速建立对油气销售全链条的整体认知。“现在对业务理解更清晰了，上手也快了。”用人单位反映，适应周期已明显缩短。

在常州院，一项聚焦“停车难”的实事虽小，却折射出深厚的为民情怀。“去年公司建起了车棚，我的车再也不用经受夏天的曝晒，上班停车都踏实！”职工的真心点赞，背后是真金白银的投入。2026年，常州院更是推出“常+”十项公司级民生实事行动，用十件实事温暖一方人心。

据解读是基础，解决问题才是关键。海油发展的“送咨询、送服务”走访，绝非“听完就走”——每到一处，工作组都与各单位领导班子、员工代表深入座谈，不少问题在现场就找到了解题思路。

在常州院，青年员工反映“跨部门技术交流机会少”，工作组当即协调，推动建立“青年员工交流平台”。在湛江地区中心，针对“偏远地区家庭关怀不足”问题，工作组与属地单位共同策划了“后方家属驿站”和“定期探亲补助”等具体举措。“员工在晋升通道、福利、公司发展动态等方面的疑惑，很大程度上源于信息未能充分传递到基层。”配餐公司提出通过“领导干部基层联系点”“班组微课堂”等方式，让各级领导干部每季度至少一次走进一线，把政策宣讲做到每个班组。

在安全环保公司，“安心说”平台上的“线上意见箱”成为倾听民声的重要渠道。累计征集的25条诉求，件件有台账、有整改、有时限。深圳分公司党总支开展的心理讲堂已覆盖200余人次，“听完这堂心理讲座，学会了情绪调节方法，整个人都舒展多了。”天津人力党总支则深入7个陆地终端处理厂，把纪律宣讲、健康关怀送到一线，同时为职工铺就成长平台——30人次参加各级技能竞赛并斩获多项荣誉。“既有家的温暖，又有成长的平台，干劲儿更足了！”

上海地区中心建立起民生诉求分级响应机制，通过座谈、邮件征集等形式，累计收集8项民生诉求，其中3项列为重点督办事项，由分管领导牵头落实。从解决电车充电桩短缺到协调异地员工住宿，再到组织体检报告解读活动，每一项都精准回应员工期盼。深圳地区中心通过“深海红链工厂”品牌建设，以需求清单精准画像，开办青年夜校、成立文体协会，实现了“企业发展添动力、职工生活有温度”的价值目标。

“政绩就印在留守家属踏实的背影里。”工程技术公司党委的这句承诺，如今在海油发展各单位已落地生根、开花结果。

从清洁能源公司有序推动62件民生实事销号办理，到装备技术公司设立法律援助中心，提供免费咨询、公民代理、普法培训等务实服务，让法治建设成果转化为职工可感可及的民生福祉；从渤海地区中心以季度例会制度畅通政企沟通、提升区域协同效能，到常州院“常+”十件实事的持续推进——一件件民生实事，正汇成一股股暖流，流淌在每一位海油员工心间。

“以前觉得填问卷、做调查就是走形式，没想到公司不仅派工作组来面对面听我们讲，更带来解决方案。这样的服务，我们欢迎！”参与座谈的配餐公司天津分公司员工代表这句话，让人印象深刻。

践行正确政绩观，归根到底要落在“实”字上。不搞花架子，不喊空口号。当“人企共进”从愿景变成可触可感的行动，当“民心温度”化为员工干事创业的热度，高质量发展便有了最深厚的根基、最持久的动力。海油发展正以看得见、摸得着的民生实效，让员工的“幸福指数”成为检验工作成效的“政绩指数”。