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湖南长沙某小区物业公司发布公告，拟增设基站改善小区及周边区域手机信号弱、通话不畅、网络卡顿等问题，并向运营商收取场地费4000元/年。
该小区居民对此发起的投诉。投诉认为：物业公司作为服务机构，在未征得小区2栋业主同意的前提下，凭什么有权做主在2栋楼顶安装基站，除了利益就没别的理由。就是见钱眼开，不顾业主感受，不顾建基站带来的噪音，破坏楼顶防水层的风险，侵犯业主权益。
官方调查后回应称：
物业公司收到多位业主反映，该小区地下车库手机信号弱、手机卡顿等现象，物业随即与湖南爱网科技运营商联系，通信运营商提出在小区2栋楼顶增设设备以改善通信信号的方案。
为此物业公司于2026年4月16日在小区各个单元及公示栏进行《关于小区楼顶拟增设通信信号覆盖设施的公示》征求广大业主意见。
征求意见期间，收到部分业主反对意见，物业公司已作出不予实施该事项的决定，后续会向业主做好相关解释工作。
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