我是大队长 | 米春蕾：坚守政务初心 践行海事担当

洋浦海事局 政务中心供图

      兼任支部书记的米春蕾把政治建设摆在首位，坚持以党建引领政务服务，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，立足自贸港建设大局，提升政治判断力、领悟力和执行力。她带头强化理论学习，钻研海事法规和政务标准，始终保持严谨务实的工作态度。面对洋浦港航产业高速发展带来的压力，她带领团队坚守初心，把群众需求放在心头，筑牢政务服务的思想根基。

洋浦海事局 政务中心供图

      洋浦作为海南自贸港建设的先行区、示范区，港航产业发展迅猛，海事政务服务需求日益增长。面对新形势，米春蕾主动担当，打破传统服务模式，聚焦审批提速和服务提质。她牵头梳理事项清单，优化审批流程，依托信用监管，推动“一网通办”“全程网办”落地，实现国际贸易“单一窗口”线上办理率100%，年均开展在线咨询、远程预审等服务上万件次，让数据多跑路、群众少跑腿。

      针对重点领域，她推行“预约办、便捷办、上门办”特色服务，建立绿色通道，创设国际航行船舶保税油加注“快进快出”通关模式，实行“容缺受理”。面对紧急业务，她靠前协调、加班加点，2025年保障辖区载运危险货物吞吐量4514万吨、国际航行船舶进出口岸4299艘次，以创新赋能港航经济高质量发展。同时，她注重政务服务标准化建设，完善管理制度和服务流程，提升团队业务能力，赢得企业和群众一致认可。

      米春蕾始终坚持原则、敢于担当，面对复杂审批和疑难问题从不推诿。她凭借扎实的专业功底，精准研判、妥善处置，牢牢守住安全关。她以身作则，无论是窗口接待、业务审核，还是企业走访、政策宣传，总能看到她忙碌的身影。她主动深入港口、航运企业，面对面倾听诉求，宣讲自贸港政策，把服务送到企业。

      面对政务中心人手紧、任务重的实际，她以身作则，带领团队加班加点，宁让自己多些辛苦，也不愿相对人多等一天。面对群众困难，她总是耐心细致地做好政策解释和群众答疑，用真诚化解隔阂，用专业赢得信任，让每一位办事群众感受到海事服务的温度。

洋浦海事局 政务中心供图

洋浦海事局 政务中心供图

      作为部门负责人，米春蕾注重团队建设，坚持严管与厚爱结合。她定期组织法律学习、业务培训和流程研讨，打造学习型、实干型团队。她悉心指导年轻干部，分享经验、解答疑惑，帮助大家快速成长；在生活中关心同事，营造团结互助的工作氛围。

      她坚守廉洁自律底线，带头遵守中央八项规定精神和海事廉政纪律，杜绝不正之风。在她的带领下，政务中心凝聚力、战斗力不断增强，收获多项国家级、省级荣誉。全体工作人员以饱满的热情和专业的素养，用心用情办好每一笔业务，成为洋浦自贸港海事服务的一张靓丽名片。

      没有惊天动地的壮举，米春蕾在平凡岗位上默默坚守，以初心为舵、实干为桨、担当为帆，在政务服务航程中笃定前行，用优质服务擦亮洋浦自贸港海事窗口，为海南自贸港港航经济发展贡献着坚实力量。