昨天（4月10日），临港DZ37线——临港新片区首条微循环公交线，在滴水湖IC创新港科创社区正式投运。这条全长5.5公里的“社区小环线”，以短距离、高频次、快周转的模式，打通内部出行“毛细血管”，助力构建熟人社区。
片区服务员
于一线听见居民心声
作为临港新片区四大科创社区之一，滴水湖IC创新港科创社区近年来居住人口持续增长、科创资源加速集聚，已集聚 21 家总部企业、12 家科研院所及高校、4 家验证及中试平台，职住功能不断完善，日常出行需求显著提升。
新片区公交公司片区服务员在日常走访中发现，居民对社区内部“最后一公里”出行反映尤为集中，短距离、高频次的日常出行需求占比超过80%，而既有公交以对外通达为主，社区内步行距离长、绕行不便、打车成本高。
区域化管理
把民生需求“跑”成精准线路
如何把零散诉求转化为精准服务？答案来自一套正在运行的区域化管理模式。
片区服务员感应诉求，传导至车队；车队实地踏勘、数据优化，绘制出串联科怡居、中建玖海云天、鹏瑞云璟湾等居住区，同时精准对接临港六院、浦商生鲜、临港中心等核心节点的最优环线。
运控中心实时监测客流与车况，调控高峰期20分钟、平峰期25-30分钟一班的发车间隔。
DZ37线运行线路
车队与运控中心定期复盘，根据运营数据与居民反馈动态优化站点班次，使线路在运行中持续迭代，越跑越高效。
熟人社区
从便民车搭成连心桥
DZ37线不仅提升出行效率，更成为情感联结载体。线路投运同时启动“熟人社区”计划，每辆公交设置“爱心分享箱”，鼓励居民捐赠闲置物品。
片区服务员每月15日整理捐赠品，集中至顶科枢纽站“临港新片区爱心集市”，每月20日向社区开放，让闲置资源流动起来。
集市旁设立“社区服务咨询台”，由工作人员现场解答问题、收集需求，推动公共服务前移。
线路同步落实无障碍服务规范，司机发现轮椅乘客须主动下车帮助，确保特殊群体出行无碍。
改变清晰可见。过去步行20多分钟的路程，如今10分钟内即可抵达。这条微循环线不仅连接社区空间，更串联生活服务与邻里情感，助力科创社区向更便捷、宜居、有烟火气的方向生长。
来 源：临港投控集团
编 辑：邱晓慧
