海峡股份温馨提醒您：请务必通过官方渠道购买船票，切勿相信任何形式的“代抢”“包过”承诺,谨防落入“黄牛”陷阱！以免影响您的行程、造成经济损失，甚至泄露个人敏感信息。
目前，海口新海港、秀英港整体出岛运输秩序平稳有序，为了保障广大旅客过海出行的顺畅体验，针对大家关心的过海问题，作出如下提示： 一、提前线上购票
请有出行计划的旅客通过“新海港”“琼州海峡轮渡管家”微信服务号、“轮渡管家”APP/小程序等官方平台提前购票。如果您在官方平台购票查询时发现目标航班船票已售罄，请立即使用“船票候补”功能。未收到候补成功通知前，切勿贸然前往港口，避免耽误行程。每日上午9时和下午17时分批释放船票，释放的船票将优先满足候补旅客。
请旅客朋友们务必按照购买船票时间，按时进港。小车提前不超2小时到港，散客提前不超4小时到港。 清明期间，新海港进港路线已于4月3日0时正式启用。
新海港出岛小客车请导航至“新海大道”：滨海大道→新海大道→海色路→新海港 新海港出岛货车请导航至“新海港、南港货车查验场”：G15沈海高速→荣山互通→货车查验场→新海港
新海港出岛散客（网约车）请导航至“伏波路”：滨海大道→伏波路→GTC廊桥，GTC廊桥为专用送客通道，即停即走。 秀英港出岛货车：丘海大道→滨海大道→港源路→秀英港
